Принтер, как и любая другая техника, имеет обыкновение иногда ломаться. Как правило, неисправности вызваны либо обычным износом, либо неправильной эксплуатацией. Можно выделить и некоторые типичные неисправности принтеров. Этой теме и посвящена наша статья.
Возможно, что вы самостоятельно определите, в чем же проблема, и у вас появится желание ее устранить. Тем не менее, настоятельно рекомендуем в любом случае обращаться к специалистам, которые проведут качественный ремонт вашей оргтехники.
Вначале остановимся на кратком обзоре, а кому это интересно в подробностях, найдет нужную информацию чуть ниже.
Типичные неисправности матричных принтеров
Неисправность печатающей головки – возникает в результате механического износа подвижных частей головки. Увы, чаще всего восстановлению не подлежит.
Нарушение целостности шлейфа печатающей головки – механическое повреждение, вызванное старением и потерей эластичности шлейфа.
Неисправности тракта прохождения бумаги – в основном возникают из-за попадания посторонних предметов или использования неподходящей бумаги, иногда - по причине износа механических деталей.
Типичные неисправности струйных принтеров
Неисправности печатающих головок (картриджей) – как правило, возникают при длительных перерывах в использовании, неправильной парковкой каретки, а также при использовании некачественных, неподходящих чернил или попытках неквалифицированной заправки и очистки (напомним еще раз, что не только ремонт принтеров, но и техническое обслуживание оргтехники следует доверять специалистам).
Неисправности тракта прохождения бумаги – аналогичны матричным принтерам.
Неисправности узла очистки головок – в большинстве случаев вызываются избытком высохших чернил из-за чрезмерно частых прочисток головок или интенсивной эксплуатации со сменой картриджей (в большинстве моделей принтеров при смене как основных, так и фотокартриджей автоматически осуществляется прочистка, даже если она и не очень требуется). У некоторых принтеров из-за этого происходят даже поломки механических узлов.
Общим для большинства неисправностей струйных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства чернилами, попадание которых на различные узлы принтера может привести к самым разным последствиям.
Типичные неисправности лазерных принтеров
Неисправности тракта прохождения бумаги – те же, что у струйных и матричных принтеров.
Неисправности узла закрепления изображения – обычно это вызвано повреждением термопленки (обычно ее разрывом из-за износа или попадания посторонних предметов), или нагревательного элемента (фьюзера) или его электронного блока управления.
Неисправности узла переноса изображения – как правило, связаны с повреждениями картриджа (чаще всего – фотобарабана) или лазерной головки.
Общим для большинства неисправностей лазерных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства пылью, другими примесями, находящимися в воздухе и самим тонером. Поэтому мы рекомендуем проводить профилактические работы для очистки внутренних поверхностей устройства.
Типичные неисправности принтеров можно также сгруппировать по неисправностям того или иного узла. Рассмотрим их на примере одних из наиболее распространенных лазерных принтеров – HP Laser Jet 1100/1200/1300.
В таблице сведено более подробное описание неисправностей и возможные причины их возникновения
| неисправность |
описание |
| Неисправности фьюзера |
После включения принтера на панели управления загораются все три светодиода.
Не закрепляется часть изображения.
На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения.
При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип.
После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор.
Застревает бумага на выходе из фьюзера. |
| Неисправности лазер-сканера |
При включении принтера на его передней панели отображается общая ошибка.
При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги.
Бледная печать. |
| Неисправности интерфейсной платы |
Принтер не включается |
| Неисправности редуктора |
Повышенный шум при работе принтера.
При попытке вращения привода принтер выключается. |
| Неисправности механизма транспорта бумаги |
При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор. |
| Неисправность вала переноса |
Бледная печать. |
| Неисправность транспортера бумаги |
Бумага застревает, не доходя до фьюзера |
| Неисправность дуплексора |
После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки.
Лист бумаги остается на плоскости дуплексора, не заминаясь. |
| Неисправности главной платы электроники |
Принтер не включается.
Общая ошибка, не нагревается.
Принтер включается, но не работает.
Бледная печать. |
| Неисправности основного либо дополнительного лотка |
Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо).
Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте, и печать останавливается.
Принтер не определяет наличие бумаги в лотке |
